Kamgrad je najveća građevinska tvrtka u Hrvatskoj. Trenutno tražimo Mlađeg stručnjaka za korisničku podršku (m/ž) koji će se pridružiti našem novoformiranom timu i sudjelovati u administraciji informacijskih sustava te pružanju svakodnevne podrške korisnicima. Ako voliš raditi u dinamičnom okruženju, rješavati izazove i unapređivati procese, ovo je prilika za tebe.
Mjesto rada: Zagreb (Jankomir)
Opis posla:
- Pružanje svakodnevne korisničke podrške i rješavanje poteškoća u radu informacijskih sustava
- Koordinacija i suradnja s vanjskim partnerima i kolegama iz drugih organizacijskih jedinica
- Pravovremeno identificiranje i rješavanje poteškoća u radu sustava
- Osiguravanje ažurnosti i točnosti podataka u sustavima
- Otvaranje i administracija korisničkih računa te upravljanje korisničkim ovlastima i licencama
- Administracija baza podataka i radnih uređaja
- Izrada i održavanje korisničkih uputa i vodiča te provođenje internih edukacija
- Sudjelovanje u internim auditima i priprema dokumentacije za interne i eksterne audite
- Praćenje usklađenosti procesa i predlaganje unapređenja
Što očekujemo od tebe:
- Osnovno poznavanje rada s bazama podataka i podacima (filtriranje, izvještavanje, kontrola kvalitete podataka)
- Sposobnost edukacije korisnika i izrade jasnih uputa i priručnika
- Izražene komunikacijske i koordinacijske vještine u radu s tehničkim i netehničkim korisnicima
- Organiziranost, sistematičnost i sposobnost rada na više paralelnih zadataka
- Proaktivnost i interes za učenje novih tehnologija
- Poželjno iskustvo na sličnim poslovima (nije uvjet)
- Aktivno korištenje MS Office alata
- Prednost: poznavanje Microsoft ERP sustava
Što nudimo?
- Službeni mobitel i laptop
- Fleksibilno radno vrijeme
- Besplatna kava za dobro jutro
- Godišnje stručne edukacije i razvoj, prilika za napredovanje u karijeri
- Stimulacija za izvanredne rezultate i nagrađivanje uspjeha
- Božićnica, uskrsnica i ostale prigodne nagrade
- Poklon paket za rođenje djeteta i plaćen dopust za 1. dan škole djeteta
- Zdravlje na prvom mjestu: interni Health day i subvencionirana Multisport kartica
- Organizirani događaji za opuštanje (predstave, kino, domjenci)
- Nagrada za lojalnost i povoljnije usluge naših partnera
Pridruži se vodećem timu u hrvatskom graditeljstvu i razvijaj karijeru s nama!